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Pourquoi faire sa liste de naissance chez Filedanstachambre ?


Nous vous proposons une offre unique et riche, pour tous les budgets.
Vous profitez de notre offre liste de naissance : -5 % de réduction immédiate dès 300 € de commande, -10 % de réduction immédiate dès 1000 € de commande.
Un Service Clientss dédié à la liste de naissance est à votre disposition pour vous aider tout au long de la création/gestion de votre liste.
Créez votre liste de naissance de manière ludique sur un site pensé pour les parents, fort de son expérience en tant que leader sur son marché depuis 2007.

créateur de la liste

Comment ouvrir une liste de naissance ?

Pour créer votre liste de naissance, cliquez sur « créer ma liste » dans la page liste de naissance (mettre lien page d’accueil ldn), et renseignez vos coordonnées. Ces dernières sont nécessaires pour la livraison de vos produits et permettent également de rendre visible votre liste de naissance auprès de vos proches.

Que se passe-t-il si j’ai déjà un compte client chez Filedanstachambre ?

Si vous êtes connecté à votre compte lors de la création de la liste, vos coordonnées habituelles seront alors pré-remplies et il vous suffira alors de renseigner les informations requises pour la liste de naissance uniquement.

Suis-je obligé de donner un nom à ma liste de naissance ?

Non, donner un nom à la liste de naissance est optionnel. En revanche, nous vous recommandons de le faire car il va permettre à vos proches de trouver votre liste plus facilement.

Comment ajouter un produit à ma liste de naissance ?

Il vous suffit de cliquer sur le bouton « ajouter à ma liste de naissance » sur la fiche produit de l’article concerné.
Vous trouverez un tutoriel imagé lors de l’étape 2 « Je choisis mes cadeaux » de la liste de naissance.

Quels sont les produits que je peux ajouter à ma liste de naissance ?

Afin de vous aider dans votre création de liste, vous trouverez plusieurs sélections autour de l’univers bébé disponible chez Filedanstachambre lors de l’étape 2 « je choisis mes cadeaux » de la liste de naissance.

Je n’arrive pas à ajouter le produit que je souhaite dans ma liste de naissance : que faire ?

Le produit qui vous intéresse ne fait alors pas partie de notre sélection dédiée à la liste de naissance. Néanmoins, il vous suffit d’appeler notre Service Clients au 09 70 24 11 27 (prix d’un appel local), afin que nous ajoutions le produit dans la liste en votre nom.

Puis-je me faire livrer les produits de ma liste de naissance en plusieurs fois ?

Vous pouvez en effet sélectionner certains produits vous ayant déjà été offerts et les commander sans pour autant clôturer votre liste de naissance.

Je viens de voir que le produit qui m’a été offert n’est plus en stock : puis-je le changer ?

En effet, lorsque vos proches vous offrent un produit à partir de la liste de naissance, nous ne pouvons pas « réserver » le produit. Il se peut donc que celui-ci ne soit plus en stock lorsque vous décidez de passer la commande. C’est pourquoi nous vous laissons le choix pour chacun des articles de votre liste, de le commander (plus tard s’il n’est pas en stock) ou bien d’utiliser le montant de l’article pour acheter un autre produit.
La liste de naissance devient alors un moyen de paiement à part entière, le montant des cadeaux correspondant à votre « portefeuille » sur le site Filedanstachambre.com.

A partir de combien de temps ma liste de naissance se clôture-t-elle automatiquement ?

Votre liste de naissance sera clôturée automatiquement 1 an après la naissance prévue de votre enfant. Nous vous préviendrons un mois avant la clôture de la liste afin d’éviter cette situation. Merci de bien vouloir lire nos Conditions Générales de Vente (mettre lien cgv + ancre) pour toutes les informations sur le sujet.

Que dois-je payer lors de la commande ?

Vous ne paierez lors de la commande que les frais de port, à moins que le montant total de votre commande excède celui de votre « portefeuille » liste de naissance.
Par exemple, si le montant de votre liste de naissance est de 400 €, et que vous souhaitez utiliser ce montant pour acheter un meuble d’une valeur de 600 €, vous ne paierez alors que 200 € ainsi que les frais de port correspondant à votre commande.
Dans le cas contraire, si votre « portefeuille » liste de naissance excède le montant total de votre commande, vous pouvez utiliser l’argent restant pour payer les frais de port.

Donateur

Comment retrouver la liste de naissance que je cherche ?

Une fois sur la page d’accueil de la liste de naissance, cliquez sur « offrir un cadeau ». Il vous suffit ensuite d’informer soit le nom de la liste, soit le nom de l’un des parents, soit le numéro de la liste.

J’aimerai offrir un bon d’achat aux parents, est-ce possible ?

Oui, en-dessous de la liste de naissance, vous trouverez un encart « bon cadeau » où vous pourrez saisir le montant que vous souhaitez offrir.

Je souhaite ajouter un message personnel à mon cadeau, sera-t-il visible par tous ?

Non, seuls les créateurs de la liste de naissance ont la possibilité de voir que vous êtes la personne ayant offert ce cadeau, et ils sont également les seuls à pouvoir lire votre message.

Je viens de voir que le produit que j’ai offert n’est plus indiqué « en stock » : que faire ?

N’ayez crainte, les créateurs de la liste auront alors le choix d’attendre que le produit soit de nouveau disponible, ou bien ils pourront utiliser le montant de votre cadeau pour acheter un autre produit sur notre site.